Plata și Livrare

Livrare

La Eburete.ro, dorim să ne asigurăm că produsele tale ajung în siguranță și cât mai rapid posibil. Procesul nostru de livrare este simplu și transparent. Colaborăm cu Dragon Star, un curier de încredere care ne ajută să îți aducem comanda la ușa ta.

  • Pentru comenzi de până la 2000 lei, costul de livrare este de 10% din valoarea totala a comenzii, valabil pentru orice adresă din România. Acesta se va adăuga la valoarea totală a comenzii tale înainte de finalizarea plății.
  • Pentru comenzi care depășesc 2000 lei, costul de livrare este de gratuit, valabil pentru orice adresă din România.

Livrarea comenzilor se face în toată România, indiferent de județul în care te afli. Timpul de livrare variază între 1 și 3 zile lucrătoare, în funcție de locație si durata de procesare a comenzii. Îți recomandăm să verifici adresa de livrare cu atenție, pentru a evita eventualele întârzieri. După ce comanda ta este preluată de curier, vei primi un email sau un SMS cu detalii despre stadiul livrării și, dacă este disponibil, un număr de urmărire pentru a urmări coletul în timp real.

Cum îți livrăm produsele

Produsele vor fi ambalate corespunzător pentru a preveni eventualele daune în timpul transportului. În funcție de dimensiunea și greutatea comenzii, coletul tău va fi livrat într-o cutie standard sau într-un ambalaj personalizat, asigurându-ne că produsele tale ajung într-o stare perfectă.

În cazul în care livrarea întâmpină probleme din partea curierului sau dacă comanda este întârziată, echipa noastră de suport va lua legătura cu tine pentru a rezolva situația cât mai rapid.

Plata

Plata pentru comenzile efectuate pe Eburete.ro se face online, prin card bancar, folosind procesatorul de plăți Stripe. Stripe este un procesator de plăți global recunoscut pentru siguranța și fiabilitatea sa. Acesta utilizează tehnologia de criptare avansată pentru a proteja datele tale sensibile.

  • Poți plăti cu orice card bancar Visa, MasterCard sau alte tipuri de carduri acceptate.
  • Nu este necesar să îți creezi un cont Stripe pentru a efectua plata, tot ce trebuie să faci este să introduci informațiile cardului tău în pagina securizată Stripe.
  • Plata se va procesa imediat, iar odată ce tranzacția este confirmată, comanda ta va fi pregătită pentru expediere.

Pentru a-ți asigura o experiență de cumpărare cât mai simplă și sigură, procesul de plată este rapid și transparent. În momentul în care plata este realizată, vei primi o confirmare a comenzii pe email și vei putea urmări statusul acesteia.

Asistență telefonică și consultanță personalizată

Dacă ai întrebări legate de comanda ta, de procesul de achiziție sau ai nevoie de recomandări pentru a alege produsele potrivite, echipa noastră de vânzări este disponibilă pentru a te ajuta. Poți contacta unul dintre consultanții noștri la numerele de telefon:

  • (0728) 494 664
  • (0720) 118 818

Program de asistență: Luni – Vineri, între orele 10:00 – 17:00.

Consultanții noștri îți vor oferi informații detaliate despre produsele disponibile pe site, îți vor răspunde la întrebările legate de livrare și te vor ghida în procesul de achiziție pentru a te asigura că faci cele mai bune alegeri.

Dacă nu poți suna în timpul programului de asistență, poți să ne trimiți un email la contact@eburete.ro, iar un consultant va răspunde cât mai curând posibil.

Date de contact pentru orice nelămuriri suplimentare:

  • Adresă: Localitate Lumina, Strada Mare nr. 10, județul Constanța
  • Email: contact@eburete.ro
  • Companie: REBLONIX SRL
  • CUI: 35970744

Suntem aici pentru a-ți oferi o experiență de cumpărare plăcută, rapidă și fără griji. Fiecare comandă este tratată cu maximă atenție și dorim să te ajutăm să primești produsele dorite într-un mod cât mai eficient și convenabil.